Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của Khách hàng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng thể hiện cách chúng tôi quản lý thông tin thu thập được từ Khách Hàng thông qua website guumusic.com. Chúng tôi sẽ tuân thủ các tiêu chuẩn về bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật hiện hành.
1. Mục đích sử dụng những thông tin thu thập:
Khi Khách hàng truy cập Website guumusic.com và đặt hàng, các thông tin cá nhân của Khách hàng mà chúng tôi có thể thu thập được pháp luật bảo vệ bao gồm: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email;
Dữ liệu Khách Hàng cung cấp sẽ được chúng tôi sử dụng vì mục đích như sau:
- Đảm bảo an ninh mạng bằng cách nhận dạng Khách Hàng thông qua thông tin được Khách Hàng cung cấp;
- Tiến hành liên hệ để xác nhận đơn hàng và giao hàng cho Khách hàng;
- Cung cấp cho khách hàng những chương trình khuyến mãi hoặc những thông tin về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
- Xử lý và theo dõi các khiếu nại, yêu cầu hoặc phản hồi của Khách Hàng;
- Đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành;
2. Những đối tượng được tiếp cần thông tin:
Thông tin cá nhân của Khách hàng thu thập qua website sẽ được lưu hành nội bộ trong hệ thống quản lý của chúng tôi và/hoặc đối tác kinh doanh của chúng tôi (nếu được khách hàng đồng ý)
Chúng tôi cam kết không tiết lộ dữ liệu của Khách Hàng với bất kỳ Bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị trực tiếp nếu không có sự đồng ý từ Khách hàng.
3. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
Các thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được thu thập và quản lý bởi Hộ kinh doanh Hoàng Văn Lưu – chủ sở hữu của website guumusic.com. Thông tin liên hệ để Khách hàng có thể tìm hiểu về hoạt động thu thập, cách xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình như sau:
- Trụ sở chính: 09 Phan Đăng Lưu, phường Trường Thi, thành phố Vinh, Nghệ An
- Điện thoại: 0969 386 549
4. Thời gian lưu trữ thông tin:
Dữ liệu của Khách Hàng sẽ được lưu trữ ở Cơ sở dữ liệu tại Máy chủ của chúng tôi trong toàn bộ quá trình nhà hàng hoạt động hoặc sau 1 tháng kể từ khi Khách hàng yêu cầu hủy thông tin. Các dữ liệu này trong máy chủ sẽ bị hạn chế truy cập hoặc được mã hóa. Chúng tôi sẽ duy trì các biện pháp để bảo vệ tính bảo mật của các máy chủ này và Dữ liệu của Khách Hàng.
Chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để giữ cho Dữ liệu của Khách Hàng được chính xác, đầy đủ và cập nhật cho các mục đích sử dụng và nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi.
5. Phương thức và công cụ tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Nếu muốn thay đổi, chỉnh sửa dữ liệu, Khách hàng chỉ cần cung cấp lại thông tin mới khi sử dụng dịch vụ đặt hàng ở lần tiếp theo tại website guumusic.com
Khách hàng có ý kiến phản hồi, khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo hãy liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:
- Gọi điện đến Hotline 0969 386 549
- Gửi thư đến email [email protected]
- Gửi phản hồi tại fanpage của chúng tôi, ấn vào biểu tượng facebook bên phải màn hình website
- Trực tiếp qua địa chỉ: 09 Phan Đăng Lưu, phường Trường Thi, thành phố Vinh, Nghệ An
Chúng tôi sẽ phản hồi Khách hàng trong thời gian sớm nhất!
